Начальник отдела маркетинга

Описание

Базовое образование
Год Полное название учебного заведения, Средний баллСпециальность, квалификация Форма обучения
поступ. – оконч. Факультет, отделение по диплому
2004-2009 Курский Государственный Университет, Естественно – географический 5 Специалист по социально- очная
факультет культурному сервису и туризму

2017 Выявление и развитие компетенций у сотрудников. Эффективные методики управления персоналом

2016 Мотивация, виды мотивации. Маркетинг без бюджета. Внутренняя конверсия продаж. Этапы продаж.
Клиентоориентированность. Бюджетирование в сфере МФО.

2014 Тайм менеджмент, как продуктивно использовать время. Эффективная техника проведения презентаций и переговоров

2013 Операционно-кредитная работа в Банковской сфере.

название предприятия Сфера деятельности: Банковская
Должность: Территориальный управляющий
ООО МКК «Джет Мани Микрофинанс»
дата поступления 06.08.2015
дата увольнения Апрель 2017 Управление персоналом МФО.
Подбор и прием персонала на открытые вакансии. 
Планирование обучений/срезов знаний для персонала. 
Бюджетирование обучения, командировок. 
Организация процедуры адаптации для вновь принятых сотрудников. 
Обучение персонала корпоративным стандартам. 
Составление графиков работы/ табелирование сотрудников. 
Организация и проведение планерок с сотрудниками. 
Обеспечение прописки персонала в необходимых местах ПО. 
Решение проблем, при обслуживании клиентов, в сложных конфликтных ситуациях. 
Сбор и ведение необходимой документации МФО. 
Мотивация персонала. 
Инициирование премирования/депремирования сотрудников.
Организация и обеспечение выполнения плановых показателей по продажам, вверенных ОП.
Контроль качества и оперативности работы сотрудников.
Разработка и внедрение мероприятий, направленных на повышение эффективности организации продаж на основе общей
стратегии работы в сегменте.
месячный доход Составление медиапланов по каждому вверенному операционному офису.
Планирование, контроль промо мероприятий, бюджетирование.
Подбор промоутеров.
Согласование промомероприятий с администрацией города.
Заключение договоров с контрагентами. (навигация, наружная реклама, полиграфия)
Оформление операционных офисов по бренд буку Компании.
Внедрение и дальнейший контроль за выполнением бизнес процессов компании.
Ведение отчетности и проведение исследований и опросов.
Формирование отчетных документов.
Анализ конкурентов.
Разработка маркетинговых акций для привлечения клиентов в МФО.
общий штат организации:17 сотрудников в
Курской\ Орловской РД

название предприятия Сфера деятельности: Банковская
Должность: ведущий специалист Группы организации розничного обслуживания
ПАО КБ «Восточный» (Управление фронт персоналом)
дата поступления
01.02.2012
дата увольнения 05.05.2015 Организация работы и руководство службой персонала Банка
Управление процессами: Подбор и Адаптация, Кадровое администрирование. Обучение и развитие персонала в Банке
Создание и поддержание корпоративной культуры, внутренних коммуникаций внутри команды Банка
Организация мероприятий по повышению мотивации и вовлеченности сотрудников Банка по улучшению их трудовой
дисциплины
Организация мероприятий и бесед по развитию и достижениям сотрудников Банка
Планирование, бюджетирование и отчетность по деятельности Службы персонала
  Командообразование, проведение корпоративных праздников.
месячный доход
общий штат организации:120 сотрудников в
Курской РД

название предприятия Сфера деятельности: сфера услуг
ООО «Диадент» Должность: администратор клиники
дата поступления
01.04.2010
дата увольнения 14.06.2011

название предприятия Сфера деятельности: сфера услуг
ООО «Виктория» Должность: администратор клиники
дата поступления
14.09.2009
дата увольнения 19.02.2010

название предприятия Сфера деятельности: преподавательская
Колледж водного транспорта СПбГУВК Должность: преподаватель дополнительных дисциплин
дата поступления 26.10.2009
дата увольнения 01.06.2011

название предприятия Сфера деятельности: сфера услуг
ООО «Медис » Должность: администратор клиники
дата поступления 2008
дата увольнения 2009

название предприятия Сфера деятельности: РЖД
ООО «Транс контракт» Должность: проводник пассажирского вагона
дата поступления 2006
дата увольнения 2007

Личные качества и достижения:
Высокая обучаемость, стрессоустойчивость,пунктуальность, желание развиваться, готовность учиться, умение работы в команде, лидерские качества, умение быстро принимать решения в сложных ситуациях, аналитические способности, способна осваивать большой объем новой информации за короткие сроки.
Опыт разработки и внедрения бизнес-процессов, знание рыночной экономики и опыт ведения бизнеса, знание психологии и принципов продаж, знание основ и принципов PR-технологий, знание принципов формирования команды, умение вести переговоры, умение организовать работу подчиненных.

По итогам года в ЦФО заняла 1-ое место в номинации «Лучший по профессии»
Открытие офисов с «нуля», подбор и адаптация сотрудников, выведение ОП в положительный финансовый результат.
Систематическое выполнение плановых показателей
Имею личный автомобиль.